Für einen Flugreisenden ist ein Flugausfall eine kleine Katastrophe. Fällt der Hinflug aus so haben Sie unter Umständen bereits für Übernachtungen gezahlt die Sie nicht in Anspruch nehmen können Fällt Ihr Ryanair Flug auf der Rückreise aus, so sitzen Sie ohne Hotel am Urlaubsort fest. Handelt es sich um einen Anschlussflug der ausfällt sitzen Sei an einem vollig fremden Flughafen fest.
Also: Was tun wenn Ihr Ryanair-Flug ausfällt?
Wenn Sie erst am Flughafen von dem Flugausfall erfahren sollten Sie sich zuerst mit dem Ryanair Personal am Boden verständigen. Ryanair ist verpflichtet sich um Ersatzflüge zu kümmern. Selbstverständlich haben Sie auch das Recht diesen Flug zu stornieren, doch dann sind Sie selber dafür verantwortlich an Ihr Ziel zu gelangen.
Betreuung durch Ryanair fordern:
Wenn es wegen des annulierten Fluges zu Wartezeiten von mehreren Stunden kommt, ist Ryanair dazu verpflichtet Sie mit Mahlzeiten und Getränken zu versorgen und zwei kostenfreien Telefonate, Faxe oder E-Mails zu ermöglichen. Diese Verpflichtung entsteht bereits nach 2 Stunden Wartezeit auf Strecken unter 1.500 Kilometern. Bei längeren Strecken in der EU oder internationalen Strecken bis 3.500 Kilometer muss die Wartezeit über 3 Stunden betragen um Anrecht auf diese Betreuungsleistungen zu erhalten. Langstreckenflüge außerhab der EU müssen 4 Stunden verspätet sein bevor Sie kostenlose Verpflegung erhalten.
Entschädigung wegen Flugausfall: Ryanair zur Kasse bitten
Wenn der Flugausfall Ryanair schon länger bekannt ist und Sie 2 Wochen vorher informiert ohne einen passenden Alternativflug anzubieten, sollten Sie eden Flug einfach kostenfrei stornieren und sich nach einem andern Weg zu Ihrem Ziel umsehen. Wenn der Flugausfall von Ryanair kurzfristiger kommuniziert wird und Ihnen keine oder nur unzureichende Ersatzflüge angeboten werden könnte es für Sie interessant werden. Gemäß der Europäischen Fluggastrechtverordnung Ist Ryanair verpflichtet Ihnen nicht nur den Ticketpreis zu ersetzen, sondern bis zu 600€ Entschädigung zu zahlen!
Bitte beachten Sie:
Ihre Entschädigung können Sie bequem im Nachhinein von zu Hause aus einfordern, es ist niemandem geholfen direkt vor Ort nach diesen zu verlangen
Voraussetzung für Entschädigung bei einem Ryanair Flugausfall
- Der Flug ist nicht wegen außergewöhnlicher Umstände ausgefallen, z.B. bei einem Ryanair Streik
- Ryanair hat Sie nicht 14 Tage vor geplantem Abflug informiert
- Der Ersatzflug wurde zwar zwischen 7 und 14 Tagen vor geplantem Abflug mitgeteilt, aber Ihr Abflug verschiebt sich um mehr als 2 Stunden nach vorne oder Ihre Ankunft um über vier Stunden nach hinten
- Der Ersatzflug wurde binnen einer Woche vor geplantem Abflug mitgeteilt, aber Ihr Abflug verschiebt sich um mehr als 1 Stunde nach vorne oder Ihre Ankunft um mehr als vier Stunden nach hinten
Höhe der Entschädigung durch Ryanair bei einem Flugausfall
Bei einer Reisestrecke von bis zu 1500 Kilometern stehen ihnen 250€ zu – konnten Sie einen Ersatzflug wahrnehmen der mit weniger als 2 Stunden Verspätung Ihr Ziel erreicht reduziert sich die Entschädigung auf 125€.
Bei einer Reisestrecke über 1.500 Kilometern innerhalb der EU oder 1.500 bis 3.500 Kilometern international stehen ihnen 400€ zu – konnten Sie einen Ersatzflug wahrnehmen der mit weniger als 3 Stunden Verspätung Ihr Ziel erreicht reduziert sich die Entschädigung auf 200€
Bei Strecken über 3.500 Kilometer in das oder aus dem EU-Ausland können Sie eine Entschädigung in Höhe von 600€ einfordern, sofern Sie mit mehr als 4 Stunden Verspätung das Ziel erreichen. Sonst können Sie nur 300€ geltend machen